REKLAMACJE I ZWROTY

ZWROTY

Chcesz dokonać zwrotu? To żaden problem!

W ciągu 14 dni od odebrania zamówienia, możesz skorzystać ze swojego prawa do odstąpienia od umowy i zwrócić zamówione produkty bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Jak to zrobić? Zasady odstąpienia od umowy:

KROK 1

POBIERZ FORMULARZ ZWROTU
Wypełnij formularz zwrotu

KROK 2

Wypełniony i podpisany formularz wyślij do nas:
pocztą elektroniczną – kontakt@bcparis.pl lub pocztą tradycyjną, dołączając wydrukowany i wypełniony formularz do paczki z produktami.

KROK 3

Wyślij produkty
Odeślij zamówione produkty na adres:
Pro Cosmetology Aesthetic Paulina Horzela
ul. Kaczyniec 22/2
42-600 Tarnowskie Góry

Kiedy otrzymasz zwrot środków?

Zwrot otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwróconych produktów, po pozytywnym zweryfikowaniu przez nas Twojej przesyłki.

Jak otrzymasz zwrot środków?
Środki zwrócimy Ci na numer konta podany w formularzu zwrotu.

Pamiętaj!

  1. Zwrotowi podlega równowartość ceny zwracanych produktów
  2. Zwracane produkty wysyłasz do nas na swój koszt – nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem
  3. Zwrócić możesz tylko fabrycznie zamknięte produkty

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów:

Dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach, jeśli zostały otwarte i nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych*

*W przypadku otwarcia produktu i stwierdzenia jego wady, przysługuje Ci prawo do reklamacji. Reklamacje można składać mailowo kontakt@bcparis.pl i telefonicznie 506 185 710.

REKLAMACJA

Jak to zrobić? Zasady reklamacji produktu:

KROK 1

POBIERZ FORMULARZ REKLAMACYJNY
Wypełnij formularz reklamacyjny

KROK 2

Wypełniony i podpisany formularz wyślij do nas:
pocztą elektroniczną – kontakt@bcparis.pl lub pocztą tradycyjną, dołączając wydrukowany i wypełniony formularz do paczki z produktami.

KROK 3

Wyślij produkty
Odeślij zamówione produkty na adres:
Pro Cosmetology Aesthetic Paulina Horzela
ul. Kaczyniec 22/2
42-600 Tarnowskie Góry

Kiedy otrzymasz informacje o rozpatrzeniu reklamacji?
Informacje o decyzji reklamacji otrzymasz w ciagu 14 dni roboczych od otrzymania przez nas zareklamowanych produktów, po pozytywnym zweryfikowaniu przez nas Twojej przesyłki.

Jak otrzymasz zwrot środków?
Środki zwrócimy Ci na numer konta podany w formularzu zwrotu.