REKLAMACJE I ZWROTY
ZWROTY
Chcesz dokonać zwrotu? To żaden problem!
W ciągu 14 dni od odebrania zamówienia, możesz skorzystać ze swojego prawa do odstąpienia od umowy i zwrócić zamówione produkty bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Jak to zrobić? Zasady odstąpienia od umowy:
KROK 1
POBIERZ FORMULARZ ZWROTU
Wypełnij formularz zwrotu
KROK 2
Wypełniony i podpisany formularz wyślij do nas:
pocztą elektroniczną – kontakt@bcparis.pl lub pocztą tradycyjną, dołączając wydrukowany i wypełniony formularz do paczki z produktami.
KROK 3
Wyślij produkty
Odeślij zamówione produkty na adres:
Pro Cosmetology Aesthetic Paulina Horzela
ul. Kaczyniec 22/2
42-600 Tarnowskie Góry
Kiedy otrzymasz zwrot środków?
Zwrot otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwróconych produktów, po pozytywnym zweryfikowaniu przez nas Twojej przesyłki.
Jak otrzymasz zwrot środków?
Środki zwrócimy Ci na numer konta podany w formularzu zwrotu.
Pamiętaj!
- Zwrotowi podlega równowartość ceny zwracanych produktów
- Zwracane produkty wysyłasz do nas na swój koszt – nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem
- Zwrócić możesz tylko fabrycznie zamknięte produkty
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów:
Dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach, jeśli zostały otwarte i nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych*
*W przypadku otwarcia produktu i stwierdzenia jego wady, przysługuje Ci prawo do reklamacji. Reklamacje można składać mailowo kontakt@bcparis.pl i telefonicznie 506 185 710.
REKLAMACJA
Jak to zrobić? Zasady reklamacji produktu:
KROK 1
POBIERZ FORMULARZ REKLAMACYJNY
Wypełnij formularz reklamacyjny
KROK 2
Wypełniony i podpisany formularz wyślij do nas:
pocztą elektroniczną – kontakt@bcparis.pl lub pocztą tradycyjną, dołączając wydrukowany i wypełniony formularz do paczki z produktami.
KROK 3
Wyślij produkty
Odeślij zamówione produkty na adres:
Pro Cosmetology Aesthetic Paulina Horzela
ul. Kaczyniec 22/2
42-600 Tarnowskie Góry
Kiedy otrzymasz informacje o rozpatrzeniu reklamacji?
Informacje o decyzji reklamacji otrzymasz w ciagu 14 dni roboczych od otrzymania przez nas zareklamowanych produktów, po pozytywnym zweryfikowaniu przez nas Twojej przesyłki.
Jak otrzymasz zwrot środków?
Środki zwrócimy Ci na numer konta podany w formularzu zwrotu.